Подсказки при общении с психически больным

При общении твои потребности и ограничения могут стать проблемой для кого-либо. Общаясь с человеком, который  страдает от психического заболевания, определенно могут возникнуть сложности. К счастью, есть много методов, которые ты можешь использовать, и которые помогут  тебе  и твоему собеседнику понять  друг друга.

Самое важно приспособление для общения с кем-либо – психически больной или нет – является уважение; относись к другому человеку так же, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе.  Кроме того, когда кто-то будет чувствовать себя уважаемым и услышанным, он, вероятно, будет почтительным и примет во внимание то, что другой человек должен сказать. Так сказать, услуга за услугу. Вот несколько подсказок для коммуникации, которые помогут убедительно излагать свою точку зрения и понимать то, что говорит другой человек;

Что нужно делать

  • Расслабься и оставайся спокойным.• Начни разговор с предвкушением, что дела будут идти гладко.
  • Минимизируй отвлекающие факторы; спроси, можешь ли ты выключить ТВ, например.
  • Послушай и установи зрительный контакт (если это ничем не угрожает).
  • Упрощай. Одна тема за один раз.
  • Признавай то, что говорит другой человек и что он чувствует, даже если ты не согласен.
  • Переспрашивай: "Если я понимаю тебя правильно, ты и я, …” "Является это тем, что ты имеешь в виду?”
  • Вовлеки человека в процесс, спрашивая его мнения и предложения.
  • Не допускай противоречий  между словесными и невербальными сообщениями.
  • Ищи точки соприкосновения. Обращай внимание на очевидные факты; вещи, которые вы оба видели или слышали, "Ты говорил, что испытываешь проблемы с концентрацией в школе, если не принимаешь лекарства?”
  • Честное выражение своих собственных чувств может ослабить защиту с обеих сторон.
  • Используй юмор в легкой обстановке.
  • Прикосновение к плечу может быть утешительным для некоторых, но провоцировать беспокойство у других. Просто спроси; например, "Я могу обнять тебя?” или "Я могу держать твою руку?”.
  • Признай свою собственную ответственность; не жди, пока твой собеседник сделает это сам.

Чего НЕ нужно делать

  • Не начинайте разговор, ожидая конфликта. Начиная разговор с оборонительной позиции, вероятно, будет сложно наладить общение.
  • Не бери его лично; помни, что болезнь твоего собеседника может затронуть его поведение и коммуникативные способности.
  • Не критикуй и не обвиняй.
  • Не предполагай. Уточни, задав вопросы.
  • Не ожидай, что другой человек "просто поймет это”, если ты не в состоянии объяснить.
  • Избегай поднятия диагноза.
  • Не поднимай свой голос, не пытайся запугать или "дисциплинировать” человека.
  • Не используй обобщающие и нагруженные слова, такие как "всегда” или "никогда”. Выражай свою мысль конкретно.
  • Не используй сарказм и избегай юмора в трудных ситуациях
  • Избегай звучать покровительственно или снисходительно. Если бы кто-то рассматривал ТЕБЯ как ребенка, то ты отнесся бы к нему серьезно?

Возможно, что твой собеседник начнет слишком сильно реагировать на твой новый способ общения. Если это происходит, честность - ключ; например, ты можешь сказать ему, насколько для тебя важно понять его, и ты хотел бы, чтобы он понял тебя лучше. Конечно, каждый человек уникальный, таким образом, некоторые подсказки могут использоваться к различным людям, а некоторые могли бы работать лучше, чем другие.

Очень важно не сдаваться. Попробуй технику несколько раз и, если она не работает, пробуй ее в сочетании с другой техникой. Это может занять много времени практики, но будет полезно и улучшит общее качество жизни.
800
RSS
Гость
18:18
главное, это не нервировать и не раздражать психически больного человека. Не путать с неврозом, который у самого длительное время.
Загрузка...